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在建筑在使用過程中,由于材料的老化、構件強度的降低、結構安全系數下降,必然會產生由完好到損壞、由小損到大損、由大損到危險。
這就要求物業管理單位在日常維護和管理中按照“能修則修,應修盡修,以修為主,全面養護”的原則,及時修繕舊損房屋,對房屋注意保養、愛護使用,保持房屋正常的使用功能基本完好,維護房屋不受損壞,這是物業管理單位的一項重要工作。
物業管理業內對物業公司各部門有一個非常形象的比喻:客服部就像人的大腦,是物業管理的信息匯聚和發出中心;保潔綠化就像人的衣服,干凈整潔的小區就是一件干凈的衣服;保安就像人的臉面,因為站在大門口,保安人員的精神面貌直接反映出物業公司管理的水平;工程就像人的心臟,是小區維持正常運行的核心。
簡簡單單的一句話道出了工程管理在物業管理中的核心地位??头?、保潔、保安在工作中出現問題的后果大多是受到業主的投訴,而工程管理出現問題往往會對業主和公司造成財產和人身安全的損失。所以,建筑物維護在物業管理單位的工作中是至關重要的。
物業管理單位作為整個房屋的保養與維修管理者,每年都需要進行房屋安全檢查,根據房屋的安全狀況制定短期計劃、中期計劃及長期計劃制定維修計劃,這樣可以有效維護房屋的使用性能及經濟價值。
我國目前既有建筑面積超過500億平方米,隨著使用時間的延長,需要維修保養的建筑面積會逐步增長。在上世紀九十年代房改期間集中建設的住宅在使用了二十多年后,普遍面臨著需要進行需要維修保養得問題。而物業管理單位的從業人員,能夠系統學習房屋維修相關專業學習的人員相對較少,在需要大量維修的情況下,現有的物業管理才從業人員不能滿足房屋維修工作的需求。